Aide

Retrouvez toutes les informations pratiques relatives à l’utilisation de notre site internet et des commandes de présentoirs à brochures.

Comment trouver un présentoir ou un porte-affiches sur notre site ?

Tous nos présentoirs sont présentés sur la page d’accueil de notre site. Vous pouvez cliquer sur chaque présentoir pour connaître ses caractéristiques techniques et zoomer pour voir les détails.

Comment demander un devis de présentoirs à brochures ou de porte-affiches ?

Vous pouvez contacter notre service clientèle :

• du lundi au vendredi de 9h à 17h au 03 44 62 65 65  
• par mail via la page "Contacts".

Comment passer une commande pour un présentoir ou un cadre d’affichage ?

Vous choisissez les articles qui vous intéressent en les ajoutant au panier. A tout moment vous pouvez modifier les articles qui se trouvent dans votre panier (suppression ou ajout d’un article).

Après avoir validé votre panier, vous devrez enregistrer vos coordonnées et choisir votre moyen de paiement : 

• Par chèque : vous imprimez le bon de commande et vous nous le renvoyer à l’adresse indiquée accompagné de votre chèque (libellé IDS Santé)
• Par virement bancaire : vous imprimez le bon de commande et vous nous le renvoyer par fax ou par courrier
• Par CB via Paypal (paiement sécurisé en ligne).

Les coordonnées renseignées seront utiles pour la livraison de votre commande.

Comment m’assurer que ma commande de présentoirs a bien été prise en compte ?

Vous recevrez un email de confirmation dans votre boîte e-mail. Pensez à vérifier que l’email renseigné est valide. Si vous n’avez reçu de mail de confirmation de notre part dans les 24 heures, n’hésitez pas à nous contacter.

Quand vais-je recevoir mon (mes) présentoir(s) ?

Vos présentoirs ou porte-affiches sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. La date limite de livraison correspond au délai d’expédition indiqué sur la fiche article auquel s’ajoute le délai de traitement et d’acheminement.

Vous pouvez suivre votre livraison en vous connectant sur http://e-trace.ils-consult.fr/exa-webtrace/  - recherche par numéro de référence interne

Votre numéro de client et de commande sont indiqués sur votre facture.

Notice de Montage d’un présentoir brochures

Nos présentoirs muraux se montent rapidement et facilement : sans vis ni écrous, l’assemblage ne prend que quelques minutes.

Les emplacements sont modulables grâce à des séparateurs qui se fixent et coulissent sur les étagères  :

Les présentoirs se fixent au mur grâce à des crochets qui sont joints et qui viennent se fixer dans des emplacements prévus à cet effet.